您是否有在实施人力资源管理自动化？您是否知道自动化正在改变人力资源管理的未来？

人力资源管理 (HRM) 是任何负责招聘、聘用和发展员工组织的关键职能。随着技术的不断进步，为了能够提高效率和有效性，人力资源管理领域越来越多地转向人工智能（AI）的应用。

根据ORACLE的报告，大多数人力资源部门将人工智能结合到他们的人力资源管理流程中。报告指出，人工智能改变了人们在工作和技术之间的关系。这将支持更多人力资源可以实施人工智能技术的领域。其中之一是人工智能驱动的自动化，也被称为智能自动化。根据GARTNER的数据，未来几年47%的企业将在其人力资源管理流程中使用某种人工智能。

例如，人工智能招聘工具可以帮助人力资源专业人士通过分析简历和进行初步面试来确定空缺职位的最佳候选人。这些工具还可以帮助减少招聘过程中的偏见，因为在招聘过程的某些阶段不需要人工判断。

人工智能如何改变人力资源管理的自动化

此外，人工智能还可以通过提供个性化的学习体验来帮助新员工入职和培训。这有助于确保新员工能够迅速成为企业中富有成效的成员。

随着员工在职业生涯中的发展，人工智能也可以用来帮助识别潜在的领导者和高潜力员工。这可以帮助企业识别和培养未来的领导者，确保长期的连续性和成功。

人工智能可以受益的另一个领域是员工绩效的管理。通过分析员工绩效数据,人工智能可以帮助管理者判断员工可能需要额外的培训或支持。这可以提高员工的参与度和生产力。

人工智能还可以用于管理员工福利和薪酬。通过分析员工薪酬和福利的数据，人工智能可以帮助企业确保他们提供有竞争力的薪酬，这将有助于吸引和留住顶尖人才。

除了这些好处，人工智能还可以帮助组织提高对劳动法律法规的遵守程度。通过自动化某些流程和监控员工数据，人工智能可以帮助公司确保他们遵守所有相关法律法规。

自动化和人工智能: 人力资源管理自动化的完美合作伙伴

然而，需要注意的是人工智能并不能取代人力资源的专业人员。

虽然人工智能可以协助某些任务和流程，但仍需要人力资源的专业人员提供战略方向和做出重要决策。

因此，组织需要在使用人工智能来提高效率和效力之间取得平衡，同时也要确保在这个过程中仍然存在人类的专业知识和判断。

总体而言，人工智能在人力资源管理中的整合可以为组织带来许多好处，从招聘、入职、员工发展、合规，甚至绩效管理。对于组织来说，重要的是要考虑如何最好地利用人工智能来改善他们的人力资源流程，并实现他们的整体业务目标。

阅读关于如何为人力资源使用人工智能解决方案。

人力资源管理自动化的好处

当我们想要实现人工智能自动化时，我们总是将提高生产率、简化当前过于耗时的工作流程和提高效率作为主要目标。这并没有错——但是这种自动化具体是如何影响每个流程呢?

1. 消除耗时的管理任务

根据人力资源管理大学 (HR 大学）, 以行政管理为核心任务的人力资源人员，确保人力资源部门正确录入数据记录和编制(处理)人力资源文件。他们需要做记录，分析和报告，记录，更新和整合不同来源的数据。

管理任务就是“循环”任务的例子，或经常被称为重复性任务，是你必须一遍又一遍地做的日常工作。这些任务主要是你工作描述中反复出现的核心活动，你必须定期处理——可以是每天、每周或每月。这些重复的任务是单调和低层次的，实际上你可以通过流程优化来节省更多的时间、成本和精力。

将人工智能与机器人流程自动化结合起来可以有效改善人力资源流程，因为这项技术可以消除耗时的管理任务。例如，智能机器人可以帮助自动化招聘流程，并且只需要人根据GARTNER的数据，56%的公司使用人工智能进行人力资源工作，试图将重复的任务自动化。力资源人员在面试潜在候选人时进行干预，或者在验证验证步骤中进行干预。在人工智能的帮助下，智能机器人可以“理解”文档，他们可以处理文档——这是人力资源部门可能会遇到的问题，因为每天都必须处理和记录与员工相关的文档。

随着机器人专注于自动化这些管理任务，这给人力资源部门留下了更多的机会来，可以专注于能够为公司和员工带来更多价值性的任务。

2. 改进招聘流程，更好地获取人才

这不仅仅是求职者为了得到一份工作而展开的竞争，也为公司获得最有潜力的求职者而展开的竞争。这将给人力资源带来负担，人力资源需要投入大量的时间和精力来寻找符合公司需求的最佳潜在候选人。如果人力资源被行政任务搞得不堪重负，他们就不能完全专注于寻找最好的人才。当我们花费太长时间寻找最佳候选人，意味着人力资源会失去潜在的候选人。

人力资源自动化加速招聘过程

根据 IQ Partners 的数据，57%的公司计划加快招聘进程。数据里指出，对于人力资源来说，传统的招聘方式已经不再有效。在他们所做的调查中，参与调查的公司表示，他们已经鉴定出多种方式来帮助改善人才获取过程:

• 75%的企业计划采用新技术来吸引高技能员工
• 57%的企业计划加快人才引进进程
• 62%的人计划招聘到合适的人才,可以更快、更有效地工作

75%的计划采用新技术，我们可以从人工智能自动化如何改变人力资源招聘过程中获得例子。智能机器人可以帮助人力资源传播公开招聘、筛选申请者基于最终用户设定的标准,监控作业由最终用户的候选人和候选人和人力资源招聘人员之间的桥梁,并做报告。

根据G2，80%的求职者表示，如果一家公司没有在他们的求职申请中提供任何反馈，他们会被劝阻考虑其他职位空缺。

智能机器人不仅可以通过自动化招聘流程来帮助人力资源部门，还可以为被拒绝的应聘者提供反馈或状态。

3. 更快和更有效的员工入职流程

人力资源如何让新员工入职肯定会给新员工留下关于人力资源工作效率的第一印象。因此，入职流程不仅对人力资源起着至关重要的作用，而且对他们如何提高员工满意度也起着至关重要的作用。

根据 Nucleus的数据，使用人力资源自动化的公司表示，他们的入职流程加快了67%。然而，根据G2的说法，缺乏入职自动化工具阻碍了人力资源的入职流程。人工智能驱动的自动化作为人力资源自动化工具出现，完全可以被视为改善入职流程的完美工具。

人工智能的人力资源自动化提供了更快、更有效的员工入职流程:

• 核实工作文件：合同、身份证、简历等。
• 管理员工工作中可能需要的软件、硬件、账户等的访问权限交接
• 提供公司合规政策和程序
• 帮助人力资源管理员在人力资源系统中输入新员工数据(例如工资系统)

4. 员工观察和更好的员工保留率

通过人工智能机器学习，机器人能够给我们提供建议，帮助完成智能决策。我们可以利用这些见解更好地吸引员工，以防止员工高流动率，提高员工留存。

人工智能进行自然语言处理也可以帮助人力资源在进行员工满意度调查时进行情绪分析。统计数据显示，20%的新员工会在入职45天内离开公司，以获得更好的机会。因此，收集员工对入职过程和新工作满意度的反馈可以帮助发现潜在的问题。

人工智能(AI)使这个过程更容易、高效。智能自动化软件可能会在工作的第一周、第一个月或第一季度后发送调查。此外，机器学习(ML)可以揭示不满意的调查结果，防止人才流失。

人工智能分析工具能够以人类管理员永远无法做到的方式检查收集和处理的数据。

人力资源和工资管理涵盖了世界范围内不断变化的管理环境。人工智能的技术有潜力去解决许多人力资源挑战，如工资管理、人员流失管理等。

这使得公司可以在营业额发生之前计算出来，如果该机器人检测到任何风险,它将警报发送给招聘经理或员工,以及帮助解决问题。

5. 提高员工敬业度和提升技能的机会

拥有彻底的员工驱动的洞察力，例如人力资源可以改善的领域，以提高员工的满意度，不仅会提高员工留存，而且人力资源也可以更好地吸引员工。

人力资源还可以帮忙找出员工期待自己提升技能的领域。

人力资源还可以使用人工智能驱动的自动化来跟踪员工的关键绩效指标 (KPI)。

这个选项包括提供一个自动的清单，列出新员工在入职时需要完成的所有任务和目标，例如阅读和签署某些文件，参加测试，或创建协作项目。人力资源系统上还可以设置截止日期和日期临近时发送通知,人力资源也可以得到一些工作的重要指标。

人力资源管理自动化的例子

根据Forbes的报告，人工智能采用者更有效地减少人力资源在管理任务所花费的时间,效率提高了19%。

以下是一些用例，人力资源可以利用人工智能自动化实现流程自动化的案例:

1. 从简历中提取数据

根据G&A Partners的一项研究，人力资源部门73%的时间花在行政任务上。

虽然人力资源部门希望将重点放在提高工作绩效和生产力的项目上，但仍有很多工作和任务得完成，还有一些文件缺失或过期，和需要填写的表格。

在下面的视频中，智能机器人可以处理招聘团队收到的简历。尽管模板或文档形式很复杂，但智能机器人可以“阅读”简历，因此还可以智能识别和提取关键数据点。

在提取潜在候选人的简历后，机器人将把数据放入电子表格中。

此外，机器人还会将电子表格通过电子邮件发送给招聘团队的其他成员，以供审阅。