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保险理赔

智能自动化

同时降低运作成本和错误的出现。

问题概述

保险公司需要各种文件来处理理赔。 这个过程有 2 种情况。 第一个是理赔是由事件触发的。 客户会直接去医院,医院的工作人员会向公司发送理赔请求。 第二个是在保单到期时触发理赔。 在这种情况下,客户可以通过保险公司提供的系统发送所需的文件。

工作人员需要手动检查文件是否完整。 工作人员需要手动将信息输入到各种没有相互连接的IT应用程序,非常的耗时。

客户概观:

客户是一家拥有各类保险产品的大型保险公司。

行业:

保险

流程类型:

保险理赔流程

Gleematic的帮助

Gleematic 能够从所需文件(甚至非英文文件)中提取数据。

Gleematic 之后将相关信息输入到各种 IT应用程序。

Gleematic 能够通过多个系统验证数据,并使用机器学习来检测潜在的欺诈性理赔。

结果

Degree of Robotization

机械化程度: 85%的工作被自动化

ROI 5 Months

投资回报 ROI: 3 个月

Human Error Reduced

降低人为失误

Customized Instructions

降低85%的人工劳动

Faster Processing

更快的处理速度: 75%时间上的减少

More Standardization

更标准化

High Quality Improvement

高品质的优化

Reduce Financial Risk

减少经济上的风险

No Repetitive Administration

再也没有重复性的行政工作

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智能自动化:
什么是智能自动化并如何成功的应用

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