经常问的问题

一般问题

什么是“认知自动化”?

  • 它是在计算机上运行并自动执行任务的软件。 您可以把它想象成一个虚拟的同事,可以为您的办公室工作提供帮助。 它将能够控制计算机上的多种IT应用程序以完成业务流程。 它具有人工智能和机器学习功能,可处理半结构化数据和一些认知(决策)任务。

使用认知工具(例如Gleematic)有什么好处?

  • 更高的生产率:机器人可以更快地完成更多工作。
  • 极高的准确性:机器人不会犯“人为错误”
  • 可扩展到人员之外:可以快速放大或缩小。
  • 可靠:每周7天,每天24小时可用。
  • 投资回报率:节省大量成本。 您可以快速查看投资收益。
  • 智能:在您向其提供更多数据时进行学习。

为什么在自动化中需要人工智能(A.I.)?

  • 由于大量数据来自非结构化文本,因此您将需要AI。处理。否则,仅基于规则的自动化例如,机器人流程(RPA)将仅具有处理简单结构化数据的能力。

Gleematic中有哪些不同类型的AI?

我们嵌入了3类AI 在Gleematic中。

    • 计算机视觉/面部/图像识别与检测
      • 此类AI涉及机器如何获得对数字图像的高级理解。
      • 人脸识别更进一步,可以分析人脸的数字图像特征
    • 自然语言处理(NLP)
      • 此类AI使机器可以处理和分析人类(自然)语言。
      • 使用NLP,可以教机器解释人类编写的连续文本的句子和段落。
    • 机器学习
      • 机器学习可以在结构化数据和非结构化数据上完成。
      • 可以从结构化数据中检测出模式和趋势,以进行预测分析。
  1. 特定信息也可以通过机器学习从非结构化数据中提取。

我在哪里可以使用人工智能(A.I.)?

  • AI的使用示例如下所示。
    1. 利用大量数据进行复杂的决策
    2. 从表格等文件中提取信息
    3. 人脸/图像检测和识别
    4. 解释非结构化文本

为什么将软件称为“ Gleematic”?

  • “Glee”意味着欢乐。 我们的目标是通过使他们的工作自动化来给上班族同事带来欢乐。

我需要互联网才能使用Gleematic吗?

  • 没有必要。 我们有两种方式供您验证我们的软件许可证。 一种是通过我们的在线服务器。 另一种是通过使用“访问密钥”文件。

学习使用Gleematic所需的最低技能/资格是什么?

  • 高中文凭
  • 对软件的兴趣
  • 能够将问题分解为更简单的组件并加以解决

技术问题

计算机运行Gleematic的要求是什么?

  • 操作系统(OS):Windows 64位
  • 内存:8G(I5及以上)
  • 处理器速度:2.4 GHz或更高
  • 硬盘空间:4GB或更多可用空间
  • 图形卡驱动程序(重要):最小Open GL版本(2.0)
  • 图形内存(GPU):至少512 MB
  • 访问权限:安装和运行Gleematic软件

为什么脚本不能运行得太快?

  • 当Gleematic向系统发送按键和鼠标时,我们依赖于台式机和软件进行响应。 因此,瓶颈在于您要在此过程中访问的应用程序。

Gleematic是否存储任何数据?

  • Gleematic不存储任何数据。

Gleematic是否有异常处理?

  • Gleematic完成了两种类型的异常处理。 在“机器人”级别(在笔记本电脑/计算机/ PC上),如果找不到图像,则可以运行异常处理步骤。
  • 但是,如果整个计算机挂起,则需要控制塔进行异常处理。 可以通知控制塔并在服务器级别执行例外。

我怎么知道您的Gleematic没有发送任何数据?

  • 您可以在没有互联网连接的环境中测试Gleematic。

我如何知道Gleematic是否可以与我的企业应用程序一起使用?

  • 我们已经与各种ERP(例如SAP,Oracle)/会计/人力资源/内部应用程序(甚至是旧版应用程序)合作。
  • 最好的了解方法是使用企业应用程序在您的环境中测试Gleematic。 您可以接受我们为期一个月的免费试用以进行评估。

Gleematic如何访问I.T. 需要登录的计算机上的应用程序?

  • 您可以通过“类型敏感”功能将登录凭据安全地提供给Gleematic。
  • 您可以使Gleematic机器人向您显示一个弹出框,以输入登录凭据来访问该应用程序。
  • 登录后即可运行Gleematic

Gleematic可以与IT合作吗 英文以外的应用程序?

  • Gleematic使用菜单的图像识别来操纵应用程序。
  • Gleematic还可以“复制”和“粘贴”非英语文本(您可能需要设置为“ Unicode”)。

在没有安装Gleematic的计算机中,是否还有其他方法可以查看Gleematic脚本?

  • 是的,您可以将脚本导出为PDF或Word文件,以便在其他任何计算机上读取。

我可以要求Gleematic机器人检查某些条件以执行某些任务吗?

  • 是的,您可以在Gleematic中加入“ If-Else”逻辑。
  • 如果满足某些条件,您还可以为Gleematic放入循环和嵌套循环,以重复某些过程。

Gleematic是否带有OCR来处理扫描的文档?

  • 是的,我们有内置的OCR。 您还可以使用您选择的任何OCR,并让Gleematic与它一起工作。

您如何从I.T.阅读文本 应用程序,如果您无法访问后端?

  • 如果人类用户能够通过用户界面访问文本,那么Gleematic也将能够访问它。 如果文本无法复制,则可以在Gleematic中运行“ Screen OCR”功能以读出文本。

如果我需要支持服务,该与谁交谈?

  • 请访问gleematic.com并填写我们的支持服务查询表。
  • 或致电我们的客户支持热线+65 690 90 720。

可以提供定制的人工智能模块吗?

  • 请联系我们获取更多信息

如果我在一台计算机上创建了Gleematic脚本,是否可以将该脚本转移到另一台计算机上运行?

  • 您需要在两台计算机上都安装Gleematic。
  • 理想情况下,两台计算机必须具有精确的环境(即相同的应用程序,访问权限,屏幕分辨率)。
  • 如果屏幕布局或分辨率存在一些差异,您仍然可以使用相同的脚本,并只需在新计算机上编辑相关的图标/图像即可。

许可和升级问题

什么是Gleematic的“一个许可证”?

  • “许可证”是在一个台式机/笔记本电脑/ VM映像上的安装

Gleematic中有哪些不同类型的许可证?

  • Gleematic A.I. 设计者许可证:创建/编辑所需过程的自动化步骤+运行这些步骤
  • Gleematic A.I. 机械手许可:仅运行所需过程的自动化步骤(无法删除或编辑步骤)

您什么时候发布下一个版本?

  • 我们每年发布一到两次新版本。

有新版本的Gleematic时需要升级现有版本吗?

  • 除非有安全补丁,否则没有必要。

当我升级Gleematic时,开发的旧脚本会继续运行吗?

  • 但是,对于某些升级,您将需要“转换”脚本。 我们将为您提供“转换器”的访问权限。

如果我停止支付许可费,是否仍可以使用计算机中安装的Gleematic软件?

  • 没有