Gleematic与VADS Indonesia 在 BFSI 会议上介绍智能自动化

我们Gleematic团队与 PT VADS Indonesia 进行了激动人心的合作，为银行、金融和保险服务行业 (BFSI) 举办了一场分享会。会议本身包括 BFSI 知名人士和技术解决方案提供商就各种主题进行的分享会。

2022 年 11 月 6 日在印度尼西亚雅加达 JS Luwansa 酒店举行，我们也借这次机会介绍了 Gleematic 如何可以改变 BFSI 的运营。

关于PT VADS Indonesia

PT VADS Indonesia 是 TM ONE 的子公司，TM ONE 是 Telekom Malaysia Berhad Group 的企业和公共部门业务解决方案部门。 VADS Indonesia 是客户选择的数字客户体验管理合作伙伴。他们将流程、技术和人员放在一起来实现客户的目标。他们的愿景是为客户提供整体解决方案，并与合作伙伴共享互惠互利。他们的最终使命是以标准化、有效、高效和礼貌的方式提供卓越服务，让他们的客户、客户、合作伙伴和员工满意。

与 VADS Indonesia 合作推出智能自动化

作为提供解决方案以提高业务运营质量的技术创新者，我们支持 VADS Indonesia 的愿景，即“为客户提供全面解决方案”。我们意识到需要向 BFSI 专业人员介绍智能自动化的功能。他们可以从 BFSI 操作的智能自动化中获益是我们希望回应的最终目标。

关于本次会议

会议的主题是“最大限度地发挥自动化的作用，以改善、更有效和高效的客户体验 (CX)”。目的是邀请在政府 BFSI 法规和技术解决方案方面具有各自专业知识的著名演讲者，以及智能自动化技术领域的从业者。预期的观众是 BFSI 的专业人士，他们可能正在寻找一种解决方案来改善他们的运营。

会议以 VADS Indonesia 首席执行官 Saravanan Belusami 的问候开始。第一场分享会由 VADS Indonesia 的营销总监 (CMO) Deddy Hermansyah 主持。 PT Mandiri Tunas Finance 的 Multiguna 部门负责人 Ruly Widyanto 也出席了当天的活动。印度尼西亚财政部负责税务监督的助理部长 Nufransa Wira Sakti 也通过线上视频参与了会议。还有一位演讲者是 Nanovest 的运营主管 Vitri Ani。她介绍了 Nanovest 作为一个值得信赖的投资平台，以及他们的团队如何努力通过他们的产品简化投资。在茶歇之后，活动继续与 Exotel 国际营销主管 Raman MK 的分享会，他也是我们此次活动的合作伙伴。

*Christopher Lim 与 Ruly Widyanto – PT Mandiri Tunas Finance Multiguna 部门负责人*

最后，我们的联合创始人兼首席执行官 Christopher Lim 有幸通过分享智能自动化及其如何对 BFSI 行业产生影响来结束会议。

引入智能自动化作为数字化转型的关键

数字化转型的重要性

Christopher Lim 谈到了数字化转型的重要性。从后疫情的角度来看，它给了我们什么启示？我们的看法是，尽管商业环境瞬息万变，但疫情教会了我们利用技术来保持我们的生产力和业务效率稳定。事实证明，依靠技术可以使我们的业务保持更高的稳定性。

疫情带来的突变使公司感到震惊。这使他们对数字化转型的可能性更加开放。这种开放性解释了为什么他们将数字化转型视为一个强大的选择。不仅可以提高生产力和业务效率，还可以使其更稳定、更易于控制。

了解数字化转型

数字化转型涉及使用技术改变传统业务实践的过程，释放成为智能企业的潜力。通过在我们的自动化软件中嵌入人工智能技术，我们的目标是尽可能提高许多公司的生产力和效率：

通过自动化手动和重复性任务，为员工创造更智能的工作环境
通过数据分析发明智能方法以做出更明智的业务决策
让企业专注于战略性任务，而不是过于耗时的手动重复性任务。

自动化作为打开数字化转型的大门

数字化转型有助于通过数字化数据改善业务运营。这是通过利用智能技术更好地转换和理解数据来实现的。颠覆性技术的一些例子：

机器学习 (ML) 和人工智能 (AI) 使机器能够模仿人类行为，因为它通过学习处理复杂的数据和信息来改进。
自动化使公司能够显着自动化劳动密集型任务。这可以提高工作效率、防止人为错误并节省业务成本。

这种数字化转型的主要目标是让公司生存。在这个竞争激烈的市场中，公司竞相实施技术以保持竞争力。启动这种数字化有很多选择，但自动化是实现它的最有效方法之一。通过自动化，公司将了解到他们走在数字化转型之旅的正确轨道上。而且，很快他们就会调整自己的竞争价值观。

阅读更多：数字化转型可以帮助你的企业的10大理由

通过智能自动化转变 BFSI 运营

根据 PMG IT 2014 年的调查，98% 的 IT 专业人士认为业务流程的自动化对于在当今的企业环境中推动业务收益至关重要。根据麦肯锡的研究，大约 60% 的职业有至少 30% 的活动可以自动化。

普华永道的研究表明，金融服务意识到，通过消除手动步骤和返工，流程的总体成本降低了 15%。对于银行业，他们可以让 KYC/AML 和贷款审批处理自动化。

了解您在重复性任务上浪费了多少时间

Christopher Lim 详细阐述了 BFSI 中可能实施智能自动化的领域。我们提供了 BFSI 用例的短视频，让贵客了解自动化的基本原理。

启动自动化项目

Christopher Lim 扩展了在公司内部启动自动化项目的步骤。他表示，最好使用“流程映射”方法仔细选择要自动化的流程。此外，他解释说一些自动化项目可能会失败。这是由于一些决定性参数造成的，例如所选项目的类型、供应商、要自动化的流程等等。

他的演讲非常发人深思，因为有很多观众参与了问答的环节。他们渴望了解更多有关该软件实际如何工作的信息，以及它是否可以灵活地自动执行满足他们需求的任何任务。

Christopher Lim 非常直接地回答了这些问题，他说我们的软件是一种“无代码”自动化软件，它不仅适用于任何类型的最终用户，即使他们没有 IT 背景，而且还具有定制自动化的灵活性根据他们的需要编写脚本。

阅读更多：如何建立一个成功的自动化战术？

展示智能自动化

在整个活动期间，我们有一个展位来展示 Gleematic，在茶歇期间，贵客可以来到我们的展位询问有关 Gleematic 的更多信息。他们中的一些人对 Gleematic 如何能够在不同的多系统和 IT 应用程序之间进行“通信”感到好奇。他们中的大多数人表示，他们花了太多时间整理和处理纸质文件，即使将数据数字化后，他们仍然需要分配时间和精力来“处理”数据。

我们通过听取他们关于如果他们仍然依靠手动流程来完成任务会有多痛苦的故事来提供帮助。结合“自动化”这些任务的想法对他们中的一些人来说可能是新的，但当他们最终理解自动化的基本概念时，它更像是头脑中的一个灯泡。