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Gleematic A.I 在 WOP 2020 CHTA 澳门

Gleematic A.I 在 WOP 2020 CHTA 澳门

这一次,Gleematic A.I 再次参加了由中国酒店与旅游联盟 (CHTA) 组织的 World of Possibilities (WOP) 2020,以解释自动化流程在酒店业中的应用。

Gleematic A.I 可以帮助酒店业中的许多操作流程实现自动化。 Gleematic A.I 为酒店业提供的解决方案是用自动化消除和取代人工处理,以便员工可以转移到更有价值的任务上。

这一次,Gleematic 飞往澳门。 Gleematic 的创始人克里斯托弗·林 (Christopher Lim) 再次参加了推介活动——带来了 Gleematic。 该事件发生在 2019 年 12 月 10 日。

Gleematic A.I 可以帮助自动化办理登机手续和预订流程 – 添加在线预订集成。 通常,前台操作过于复杂,如果手动完成可能会非常耗时,但在 A.I Gleematic 的帮助下可能会有所不同。

Gleematic 可以帮助提取重要的客人信息,例如从护照、身份证等中提取,并进入酒店软件系统输入信息。 在订单处理方面,Gleematic A.I 可用于帮助整合在线订购。 它可以检查已进行的在线预订并与系统核对。 之后,软件机器人会发出房间钥匙和其他服务。

除了自动化之外,Gleematic A.I 还可用于评估客户反馈,这对客户关系和进一步改善业务很重要。 Gleematic A.I 可以通过使用情绪分析来评估正面和负面反馈来帮助管理客户关系反馈。 它还可以通过从电子邮件中识别“热门潜在客户”并将其发送给合适的负责人来帮助销售管理。

澳门的经济主要以酒店和度假村为中心。 因此,这是我们冒险探索自动化领域的好市场。

作者: Jimmi Chandra

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