问题概述
企业通过销售线索报告来处理邮件询问。员工需要手动的将邮件中的线索报告发送至销售部门。
员工通过长需要处理一下问题：
漫长的报告流程
公司通过电子邮件接收查询，销售团队需要将数据传输到 Excel 文件。 他们还需要确保正确地填写所有信息。 销售团队只需要花费几小时甚至几天的时间来复制和粘贴所有数据。
人为失误
工作人员每天都需要检查来自客户的查询电子邮件。 这种繁杂的工作通常会导致人为失误，例如错过电子邮件或将同一为客户分配给多个销售人员。 大多数员工也对这个过程感到不知所措。
客户概观：
M&P International Freights为进出口商提供全面的全球货运代理服务。他们有着众多的合作伙伴和机构，不论多远的距离或海拔的运输。
行业：
物流
流程类型：
销售线索报告
Gleematic的帮助
我们的第一种方法是了解 M&P International Freights 销售团队实施的流程和工作流程。 根据他们的需求，我们定制了几个“脚本”（机器人要遵循的一组指令）。
接下来，我们的机器人打开邮件系统并找到新的报告。 然后，我们的机器人复制所需信息，例如客户姓名、电子邮件、消息、提交日期和指定的代理人。 最后，我们的机器人在 Excel 文件中输入所有信息。
之后，我们的机器人将 Excel 文件发送给销售经理。 所有分配的代理人现在只需要检查 Excel 文件即可与客户跟进。 他们不需要在电子邮件中手动检查收到的报告。
Gleematic可以将以下销售报告流程进行自动化处理：
- 客户查询管理
- 邮件过滤与分类
- 转输邮件数据至Excel文档
- 分配销售人员来进行客户跟进
- 给销售经理发送报告
获取免费电子书
智能自动化:
什么是智能自动化并如何成功的应用
