ENCHID

销售线索报告

智能自动化

同时降低运作成本和错误的出现。

问题概述

企业通过销售线索报告来处理邮件询问。员工需要手动的将邮件中的线索报告发送至销售部门。

员工通过长需要处理一下问题:

漫长的报告流程

公司通过电子邮件接收查询,销售团队需要将数据传输到 Excel 文件。 他们还需要确保正确地填写所有信息。 销售团队只需要花费几小时甚至几天的时间来复制和粘贴所有数据。

人为失误

工作人员每天都需要检查来自客户的查询电子邮件。 这种繁杂的工作通常会导致人为失误,例如错过电子邮件或将同一为客户分配给多个销售人员。 大多数员工也对这个过程感到不知所措。

客户概观:

M&P International Freights为进出口商提供全面的全球货运代理服务。他们有着众多的合作伙伴和机构,不论多远的距离或海拔的运输。

行业:

物流

流程类型:

销售线索报告

Gleematic的帮助

我们的第一种方法是了解 M&P International Freights 销售团队实施的流程和工作流程。 根据他们的需求,我们定制了几个“脚本”(机器人要遵循的一组指令)。

接下来,我们的机器人打开邮件系统并找到新的报告。 然后,我们的机器人复制所需信息,例如客户姓名、电子邮件、消息、提交日期和指定的代理人。 最后,我们的机器人在 Excel 文件中输入所有信息。

之后,我们的机器人将 Excel 文件发送给销售经理。 所有分配的代理人现在只需要检查 Excel 文件即可与客户跟进。 他们不需要在电子邮件中手动检查收到的报告。

Gleematic可以将以下销售报告流程进行自动化处理:

结果

Degree of Robotization

机械化程度: 71%的工作被自动化

ROI 5 Months

投资回报 ROI: 1个月

Human Error Reduced

降低人为失误

Customized Instructions

降低71%的人工劳动

Faster Processing

更快的处理速度: 75%时间上的减少

More Standardization

更标准化

High Quality Improvement

高品质的优化

No Repetitive Administration

减少行政工作

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智能自动化:
什么是智能自动化并如何成功的应用

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