Search
ENCHID

Frequently Asked Questions

Mulailah perjalanan otomatisasi kognitif Anda!

faq cognitive automation gleematic

Umum

Apa itu “Cognitive Automation”?

Cognitive Automation adalah software yang berjalan di komputer Anda dan mengotomatiskan tugas. Anda dapat membayangkannya sebagai rekan kerja virtual yang dapat membantu pekerjaan Anda di kantor. Ini akan dapat mengontrol beberapa jenis aplikasi TI di komputer untuk menyelesaikan proses bisnis. Ini memiliki Kecerdasan Buatan dan Pembelajaran Mesin untuk menangani data semi-terstruktur dan beberapa tugas kognitif (pengambilan keputusan)

Apa manfaat menggunakan alat Kognitif seperti Gleematic?
  • Produktivitas Lebih Tinggi: Robot dapat melakukan lebih banyak pekerjaan dengan kecepatan lebih cepat.
  • Akurasi luar biasa: Robot tidak membuat “kesalahan manusia”
  • Dapat diskalakan di luar jumlah karyawan: Dapat ditingkatkan atau diturunkan dengan cepat.
  • Dapat diandalkan: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • ROI: Penghematan biaya yang signifikan. Anda dapat melihat pengembalian investasi Anda dengan cepat.
  • Cerdas: belajar saat Anda memasukkan lebih banyak data ke dalamnya.
  •  
Mengapa saya membutuhkan Artificial Intelligence (A.I.) dalam otomatisasi?

Karena banyak data berasal dari teks tidak terstruktur, Anda memerlukan A.I. proses. Jika tidak, otomatisasi berbasis aturan seperti Robotic Process (RPA) saja akan memiliki kemampuan terbatas untuk menangani hanya data terstruktur sederhana.

Apa saja jenis-jenis A.I. di Gleematic?

Kami telah menyematkan 3 kategori A.I. di Gleematik.

1. Visi Komputer/ Wajah/Pengenalan & deteksi gambar

  • Kategori AI ini membahas bagaimana mesin dapat memperoleh pemahaman tingkat tinggi tentang gambar digital.
  • Pengenalan wajah melangkah lebih jauh untuk menganalisis fitur citra digital wajah manusia

2. Pemrosesan Bahasa Alami (NLP)

  • Kategori AI ini memungkinkan mesin untuk memproses dan menganalisis bahasa manusia (alami).
  • Dengan NLP, mesin dapat diajari untuk menafsirkan kalimat dan paragraf dari teks berkelanjutan yang ditulis oleh manusia.

3. Pembelajaran mesin

  • Machine learning dapat dilakukan baik pada data terstruktur maupun data tidak terstruktur.
  • Pola dan tren dapat dideteksi dari data terstruktur untuk analisis prediktif.
  •  

Informasi tertentu dapat diekstraksi dari data tidak terstruktur dengan pembelajaran mesin juga.

Di mana saya dapat menggunakan Kecerdasan Buatan (A.I.)?

Beberapa contoh penggunaan AI adalah seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

  • Pengambilan Keputusan yang Kompleks dari sejumlah besar data.
  • Ekstraksi informasi dari dokumen seperti formulir.
  • Deteksi dan pengenalan wajah/gambar.
  • Menafsirkan teks tidak terstruktur.
  •  
Mengapa Anda menyebut perangkat lunak Anda "Gleematic"?

“Glee” berarti kegembiraan. Kami bertujuan untuk membawa kegembiraan bagi sesama pekerja kantoran dengan menjadikan segala sesuatunya otomatis bagi mereka.

Apakah saya perlu internet untuk menggunakan Gleematic?

Tidak perlu. Kami memiliki dua cara bagi Anda untuk mengautentikasi lisensi perangkat lunak Anda. Salah satunya adalah melalui server online kami. Cara lainnya adalah dengan menggunakan file “kunci akses”.

Teknis

Apa saja persyaratan agar komputer dapat menjalankan Gleematic?
  • Operating system (OS): Windows 64-bit
  • RAM: 8G (I5 atau lebih)
  • Processor speed: 2.4 GHz atau lebih (Dengan AVX)
  • Hard-disk space: ruang kosong 5GB atau lebih
  • Graphic Card Driver (important): min Open GL Version (2.0)
  • Graphic memory (GPU): Setidaknya 512 MB
  • Access rights: untuk mengunduh dan menjalankan aplikasi Gleematic
  •  
Mengapa skrip tidak dapat berjalan terlalu cepat?

Karena Gleematic mengirimkan penekanan tombol dan mouse ke sistem, kami bergantung pada desktop dan perangkat lunak untuk merespons. Jadi, bottle neck ada pada aplikasi yang ingin Anda akses dalam prosesnya.

Apakah Gleematic menyimpan data?

Gleematic tidak menyimpan data apa pun.

Apakah Gleematic memiliki penanganan pengecualian?

Ada dua jenis penanganan eksepsi yang dilakukan oleh Gleematic. Pada level “robot” (pada laptop/ komputer/ PC), langkah-langkah penanganan exception dapat dilakukan jika image tidak ditemukan.

Namun, jika seluruh komputer hang, Anda memerlukan Menara Kontrol untuk melakukan penanganan pengecualian. Menara Kontrol dapat diinformasikan dan menjalankan pengecualian di tingkat server.

Bagaimana saya tahu bahwa Gleematic tidak mengirimkan data apa pun?

Gleematic dapat bekerja tanpa koneksi internet, sehingga tidak ada data yang akan terkirim.

Bagaimana saya tahu jika Gleematic akan bekerja dengan aplikasi perusahaan saya?

Kami telah bekerja dengan berbagai aplikasi ERP (misalnya SAP, Oracle)/Akuntansi/ SDM/ in-house, bahkan aplikasi lawas.

Cara terbaik untuk mengetahuinya adalah dengan menguji Gleematic di lingkungan Anda dengan aplikasi perusahaan Anda. Anda dapat mengikuti uji coba gratis satu bulan kami untuk evaluasi.

Bagaimana Gleematic mengakses sebuah I.T. aplikasi di komputer saya yang memerlukan login?
  • Anda dapat memberikan kredensial masuk ke Gleematic dengan aman melalui fungsi “tipe sensitif”.
  • Anda dapat membuat robot Gleematic menampilkan kotak pop-up untuk memasukkan kredensial masuk untuk mengakses aplikasi.
  • Anda dapat menjalankan Gleematic setelah Anda login.
  •  
Apakah ada cara lain untuk melihat skrip Gleematic di komputer tanpa menginstal Gleematic di sana?

Ya, Anda dapat mengekspor skrip ke file PDF atau Word untuk dibaca di komputer lain mana pun.

Bisakah saya meminta robot Gleematic untuk memeriksa kondisi tertentu untuk melakukan tugas tertentu?
  • Ya, Anda dapat memasukkan logika “If-Else” di Gleematic.
  • Anda juga dapat memasukkan loop dan nested-loop agar Gleematic mengulangi proses tertentu jika kondisi tertentu terpenuhi.
Apakah Gleematic datang dengan OCR untuk memproses dokumen yang dipindai?

Ya, kami memiliki OCR bawaan. Anda juga dapat menggunakan OCR pilihan Anda dan membuat Gleematic bekerja bersamanya.

Bagaimana Anda membaca teks dari aplikaso I.T. jika Anda tidak dapat mengakses back-end?

Jika pengguna manusia dapat mengakses teks melalui antarmuka pengguna, Gleematic juga dapat mengaksesnya. Jika teks tidak dapat disalin, Anda dapat menjalankan fungsi “Screen OCR” di Gleematic untuk membaca teks.

Jika saya membutuhkan layanan dukungan, dengan siapa saya harus berbicara?
  • Silakan kunjungi gleematic.com dan isi formulir pertanyaan kami untuk layanan dukungan.
  • Atau hubungi hotline dukungan pelanggan kami di +62 21 2934 9395.
Bisakah Anda menyediakan modul kecerdasan buatan yang disesuaikan?

Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Jika saya telah membuat skrip Gleematic di satu komputer, dapatkah saya mentransfer skrip ini untuk dijalankan di komputer lain?
  • Anda perlu menginstal Gleematic di kedua komputer.

Idealnya, kedua komputer harus memiliki lingkungan yang tepat (yaitu aplikasi yang sama, akses, resolusi layar). Jika ada beberapa perbedaan dalam tata letak atau resolusi layar, Anda masih dapat menggunakan skrip yang sama dan cukup mengedit ikon/gambar terkait di komputer baru.

Mengapa saya gagal masuk ketika saya telah mengetikkan kata sandi saya yang benar?

Kata sandi peka huruf besar-kecil. Anda dapat mengetikkan kata sandi Anda menggunakan huruf besar yang salah dari kata sandi asli Anda. Harap pastikan bahwa Anda telah menonaktifkan caps-lock, numlock, dan scroll-lock pada keyboard Anda sebelum mengetikkan kata sandi Anda.

Mengapa ada popup dengan pesan "Pengguna tidak terdaftar" ketika saya mencoba masuk?

Munculan “Pengguna tidak terdaftar” muncul saat Anda mengetik nama pengguna yang salah, atau saat Anda mengetik karakter nama pengguna yang salah. Harap pastikan bahwa Anda telah menonaktifkan caps-lock, numlock, dan scroll-lock pada keyboard Anda sebelum mengetik nama pengguna Anda karena nama pengguna peka huruf besar-kecil.

Mengapa ada popup dengan pesan "Gagal mendapatkan ID PC dari server: daftar indeks di luar jangkauan" ketika saya mencoba masuk?

“Gagal mendapatkan ID PC dari server: daftar indeks di luar jangkauan” muncul ketika Anda mencoba menggunakan opsi masuk “Online” tetapi Anda belum memiliki akun “Online” Gleematic. Jika kunci lisensi Anda untuk penggunaan offline, silakan pilih opsi “Offline” sebelum Anda melanjutkan untuk masuk ke Gleematic.

Apakah mungkin menginstall Gleematic di PC/laptop yang menggunakan sistem operasi selain OS Windows?

Saat ini, Gleematic hanya dapat diinstal pada sistem operasi berbasis Windows. Anda perlu menggunakan mesin virtual di PC/laptop Anda, kemudian menginstal OS Windows di dalamnya ketika PC/laptop Anda tidak menggunakan OS Windows.

Mengapa file penginstal Gleematic tidak berfungsi saat saya mengklik dua kali?

Terkadang itu bisa terjadi. Saat Anda mengalami masalah, Anda dapat mengklik kanan file penginstal Gleematic lalu memilih opsi “Jalankan sebagai administrator” untuk menyelesaikan masalah.

Lisensi & Pembaruan

Apa yang dianggap sebagai "satu lisensi" Gleematic?

“Lisensi” adalah instalasi pada satu gambar desktop/ laptop/ VM

Apa saja jenis-jenis Lisensi di Gleematic?
  • A.I. Lisensi Perancang: untuk membuat/mengedit langkah-langkah untuk otomatisasi proses yang diinginkan + menjalankan langkah-langkah ini.
  • A.I. Lisensi Robot: untuk menjalankan langkah-langkah untuk otomatisasi proses yang diinginkan saja (tanpa kemampuan untuk menghapus atau mengedit langkah-langkah).
  •  
Kapan Anda akan merilis versi berikutnya?

Kami merilis versi berikutnya satu hingga dua kali setahun.

Apakah saya perlu memutakhirkan versi saya yang sudah ada ketika ada rilis baru dari Gleematic?

Tidak perlu, kecuali ada patch keamanan.

Ketika saya memperbarui Gleematic saya, apakah skrip lama yang dikembangkan akan terus berfungsi?

Untuk beberapa pembaharuan, Anda perlu “mengubah” skrip. Kami akan memberi Anda akses ke “konverter”.

Jika saya berhenti membayar biaya lisensi, apakah saya masih dapat menggunakan perangkat lunak Gleematic yang terinstal di komputer saya?

Tidak.

Mulai Otomatisasi Sekarang!

Gleematic-Contact-Us-Form-768x51222